深入基层,挖掘问题
  • 三无

    • 无电子化协同流程

    • 线下工作无追溯

    • 大量数据无从下手

  • 两难

    • 居民办事难

    • 平台统一难

  • 两不高

    • 宣传效率不高

    • 群众参与度不高

  • 两怕

    • 怕重复建设

    • 怕走弯路

被实践证明的有效方案里,有我们的解决之道
推进网格化建设,实现市民诉求的“全响应”、处理环节的“全打通”

1中心

数据中心

任务、诉求、人口、经济、教育、医疗等大数据的汇集平台,通过清洗、整理、筛选成可视化数据,辅助决策

2平台

PC端

街道中枢指挥调度系统,提供在线业务办理、调度和支撑,连接管理各平台,构建便捷高效的统一指挥、集中管控、集中展示、动态监控的综合平台。

APP端

与PC端互补,提升街道、社区的服务管理效能,线上保障全天候、全方位、多元化的线下工作运行。

3产品

微信公众号

对外宣传,对内收集信息,实现在线网上政务办理、投诉建议等,是新型政企、企民服务、宣传推广的主要窗口。

智能一体机

多媒体“云”服务互动终端,实现信息宣传、便民服务、政务查询等,是辖区情况、社情民意、社会治理的帮手。

社区电视屏

借助互联网电视终端提供政务信息、社区活动、应急广播等,安全可控、统一管理、分区定制。

5功能
  • 诉求响应

    记录诉求、综合处理、过程回溯、配置管理、分析研判,形成登记、分发、回复、审核、办结、入库的标准化处理流程,实时反映处理情况。

  • 任务管理

    工作层层分解、按人落实、按时办结、工作留痕,实现员工任务管理可视化,为行政效能的考核提供可靠依据。

  • 政务服务

    优化流程,整合资源,实现线上服务和线下办事大厅申请、受理、审批无缝衔接,根据各街道需求已实现社保办理、生育证办理、老年证办理等业务。

  • 便民服务

    将心理咨询、法律咨询、公积金查询、公交查询、水电气缴费等线下服务搬至线上,居民足不出户即可享受社区福利。

  • 党建服务

    深入基层创新开展党建工作(党员教育、党员管理、信息传播、互动交流等),提高党组织管理、教育、监督、服务的能力。

“全”面服务更优秀
  • · 全流程贴身服务
  • · 全方位品牌推广
  • · 全套技术升级无忧
  • · 全时段安全保障
  • · 全解读政策资讯
合作案例

成都市高新区肖家河街道办事处

“智慧肖家河”项目

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“城市管理综合指挥平台”项目

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